Tolletaten har ikke pakken din – her er hva du må gjøre

Tolletaten vet ikke hvor pakken din er. Hvis du venter på en pakke fra utlandet, må du kontakte fraktselskapet – ikke Tolletaten.

Slik finner du pakken din - og hvorfor Tolletaten ikke kan hjelpe deg

  • Tolletaten frakter ikke varer og oppbevarer ikke pakker.
  • Din pakke blir fraktet av et transportfirma – for eksempel Posten, DHL eller Bring.
  • Bare fraktselskapet kan svare på hvor pakken din er.
  • Om du får beskjed om at pakken er «til tollbehandling», betyr det ikke at den er hos Tolletaten. Det er fraktselskapet som håndterer dette.

Finn pakken din her

a11y-title

Finn ut hvor pakken din er på pakkesporing.no

Oppdatert: 24.4.2025