Du kan ikke fortolle varene på Internett, før du har fått beskjed om at varene er ankommet og du har fått et ankomst- gods-, eller referansenummer. Dette nummeret må du fylle inn som referanse i fortollingsløsningen. Uten referansenummer kan ikke de som har mottatt pakken din i Norge, være sikre på at du har betalt riktig toll og avgifter for riktig vare.

Vær oppmerksom på at selv om du betaler toll og avgifter via Internett, så vil de som mottar pakken her i landet kunne ta et gebyr for lagring og administrasjon av pakken.

Du kan bare benytte fortollingsløsningen så lenge kjøpsavtalen du inngikk med selger er åpen for dette. Dette må du undersøke med selger før du inngår en avtale.

Betaling av toll og avgifter skal skje med betalingskort. Du kan benytte Visa eller Eurocard/Mastercard. Løsningen benytter en standard netterminal fra Bankenes betalingssentral (BBS). 

Er du ny bruker bør du registrere deg allerede nå, da det kan ta litt tid å få tilgang.