Gå til innhold

Når du blir kontrollert

En tollkontroll kan i noen tilfeller oppleves som ubehagelig. Derfor vil vi gjerne forklare deg hvorfor slike kontroller er nødvendige.

Hvorfor kontroll?

Det omsettes store mengder narkotika i Norge. Det meste av det er smuglet inn i Norge med kurerer som ser ut som deg om meg. Som samfunnsbeskytter har Tolletaten plikt til å bekjempe smugling og forhindre spredning av narkotiske stoffer og andre ulovlige varer.

Hvordan kontrollerer vi?

En av Tolletatens hovedoppgaver er å kontrollere personer, bagasje og transportmidler som passerer grensen for å avdekke ulovlig inn- og utførsel av varer. Mens kontrollen pågår må vi kanskje holde tilbake telefonen din og muligens må du vente et annet sted enn transportmiddelet, bagasjen eller reisefølget ditt. Vårt mål er å gjennomføre kontrollen på en mest mulig varsom og hensynsfull måte og med respekt for deg.

Hvorfor deg?

Vi ønsker å belaste så få reisende som mulig med tollkontroll. Siden vi ikke alltid har informasjon om hvem som smugler, er det dessverre ikke til å unngå at også uskyldige reisende må gi opplysninger eller gå gjennom en mer omfattende kontroll.

Hva har du krav på?

Hvis du måtte kle av deg i kontrollen, kan du få en muntlig begrunnelse for det. Skulle du i tillegg ha behov for å snakke med noen om kontrollen du har vært gjennom, kan du henvende deg til ansvarlig leder.

Ønsker du en skriftlig begrunnelse for kontrollen, sender du et krav med tid og sted for kontrollen innen én uke etter at kontrollen fant sted. Kravet retter du til tollstedet der kontrollen skjedde. Du vil få et svar innen én uke.

Ønsker du å klage på kontrollen som er gjennomført, sender du klagen til det aktuelle tollregionen.

Del med andre: